Uz policijski sat i ograničenja kontakta i putovanja, mnogi planirani događaji prebačeni su u digitalno područje.Promena okolnosti, međutim, dovela je i do pojave niza novih događaja.Bilo da se radi o video pozivu sa kolegama, večerima onlajn igrica sa prijateljima ili kursu obuke koji se održava putem videa – sve je veći broj ponuda, ne samo za poslovnu već i za ličnu sferu.Međutim, nema potrebe da se video komunikacija vidi kao samo zaustavljanje za globalnu pandemiju.Digitalni događaji također nude mogućnosti i dodatnu vrijednost za budući odnos između trgovaca i kupaca.

Više vremena za komunikaciju

Zatvaranje radnji znači da trenutno postoji vrlo malo kontaktnih tačaka između trgovaca i kupaca.Međutim, u stresu svakodnevne rutine često nema dovoljno vremena za intenzivan kontakt s kupcima.Kako bi se suprotstavili ovom problemu, digitalni događaji mogu poslužiti kao sredstvo komunikacije.Prodavci ih mogu koristiti da predstavljaju svoje poslovanje i proizvode koje nose na autentičan način, prenesu istinski entuzijazam i prepričavaju vlastita iskustva, uključujući i vrijeme nakon zatvaranja trgovine.Ovo omogućava vašem poslovanju da osvoji bodove, dok će se kupci osjećati kao da se o njima dobro brine što se tiče savjeta.Posebno mali okrugli stolovi dobro se prilagođavaju online sferi, gdje se mogu koristiti za pokretanje razgovora i na taj način značajno doprinijeti stvaranju i održavanju lojalnosti kupaca.

Nezavisnost i fleksibilnost

U poređenju sa fizičkim događajima, virtuelni događaji su vremenski mnogo efikasniji i mogu se implementirati potpuno nezavisno od lokacije.Kao organizatoru, ovo vam omogućava ne samo veću fleksibilnost u zakazivanju, već možete dosegnuti i širu ciljnu grupu, budući da su ljudi zainteresirani za prisustvo virtuelnom događaju oslobođeni kako dugih putovanja, tako i troškova putovanja.Broj učesnika je takođe praktično neograničen.Ako učesnik i dalje nije u mogućnosti da dođe u zadato vrijeme uprkos tome, uvijek postoji mogućnost snimanja događaja i naknadnog stavljanja na raspolaganje zainteresiranim stranama.

Interakcija i povratne informacije

Čak se i digitalni događaji mogu podesiti da budu interaktivni.Ovdje je važno imati pravi koncept.Pitanja su rijetka tokom plenarnih sjednica ako postoji velika publika.Učesnici često ne žele privući pažnju ili se boje da ne naprave budalu od sebe.U digitalnom carstvu, postoji manje prepreka za učešće od samog početka zbog anonimnosti i funkcija poput ćaskanja.Dodatne opcije, kao što su ankete ili reagiranje putem emojija, omogućavaju vam da lako dobijete povratne informacije na razigran način i zatražite mišljenje.Vaše interesovanje za povratne informacije ne samo da pokazuje klijentima da ih cenite, već takođe pruža važnu osnovu za optimizaciju budućih događaja ili fino podešavanje koncepta prodavnice.

Pozicioniranje kao stručnjak

Digitalni događaji mogu se izvrsno integrirati u vašu postojeću marketinšku strategiju sadržaja.Cilj bi trebao biti uspostavljanje vaše trgovine kao kontakt točke za sva pitanja i nedoumice u vezi s vašim proizvodima.Osmislite različite sadržaje oko toga koje možete prenijeti u formu događaja.Neki primjeri uključuju:

• kreativne večeri sa odabranim proizvodima

• testiranje novih proizvoda uživo

• info dani o specijalističkim temama, kao što je ergonomsko postavljanje radnog mjesta

• info sesije o praktičnim temama, kao što je postavljanje plotera

Ako želite povećati doseg vašeg događaja, učešće bi trebalo biti besplatno, a snimak događaja ili radionice trebao bi biti dostupan nakon toga.Na taj način se sastanci i snimci mogu bez problema proslijediti prijateljima i kolegama, omogućavajući dopiranje do potencijalnih novih kupaca.Ako vam je cilj obratiti se posebno lojalnim kupcima, trebali biste svoj događaj učiniti ekskluzivnijim.Zatim možete poslati lične pozivnice i zadržati brojeve na malom krugu učesnika.

Kopija sa Internet resursa