Kada želite da kupci zapamte vašu poruku, trebate li biti pametni?

Naravno, pametne ideje, džinglovi i fraze pokreću emocije kupaca.Ali ako je poruka u vašem korisničkom iskustvu jasna, lako je zapamtiti.

Dakle, šta je efikasnije?

„Budite i pametni i jasni kada možete“, kaže Dianna Booher, stručnjakinja za pisanje i autorica knjige Šta još mogu reći?„Ako ne možeš da upravljaš oba, zaboravi pametno.”

Zašto clear radi

Zaključak: Clear mora biti pokretačka snaga iza marketinške poruke koju želite izraziti i korisničkog iskustva koje želite stvoriti.

Evo zašto:

1 Jasnoća gradi povjerenje.Kupci neće vjerovati, odobriti, kupiti ili preporučiti ništa što ne razumiju u potpunosti.Poruka koja je nejasna, dvosmislena ili nespecifična izgleda kao nepouzdana, a to nije način da se pokrene korisničko iskustvo.

2 Pretraživanje ključnih riječi favorizira jasne riječi.Ljudi govore, misle i pretražuju direktnim jezikom.Kada koriste Google da pronađu proizvod, odgovor ili uslugu, ne kucaju duhovite riječi.Booher nudi ovaj primjer: ako je neko zabrinut za snižavanje holesterola, verovatno će ukucati „kako sniziti holesterol“ ili „jesti da smanji holesterol“, a ne „udesiti se ili udebljati“.

3 Ljudi ne vole loša iznenađenja.Pametne poruke mogu dovesti do razočaranja.Duhovite riječi mogu opisati proizvod ili uslugu drugačije nego što zapravo jest.Tada kupci ne dobiju ono što očekuju kada to otvore ili dožive.

Kako da budem jasan

Ovih pet dokazanih pristupa pomoći će vam da svaku marketinšku poruku održite jasnom:

1 Fokusirajte se na ciljnu publiku.Upoznajte vrstu osobe koju želite da pročitate i razumite svoju poruku.Definišite sve što utiče na njihov stil kupovine — godine, prihod, način života, profesiju, hobije, navike itd.

2 Suzite svoju temu.Ne možete učiniti da složene i složene ideje zvuče kao jasna, fokusirana poruka.Odaberite najvažnije prednosti vašeg proizvoda, usluge ili kompanije i izgradite poruku oko njih – održavajući jezik jednostavnim, kratkim i usmjerenim na rješenje koje nudite.

3 Naglasite šta je jedinstveno.Fokusirajte se na ono što vaš proizvod, uslugu ili kompaniju razlikuje od konkurencije.Šta vas čini boljim ili vrednijim od drugih?

4 Dodajte ono što je svježe.Stvorite uzbuđenje (redovno) za svoje proizvode, usluge ili kompaniju dodavanjem elementa u svoju poruku o tome šta je novo ili što se mijenja.Čak i manje izmjene onoga što je poznato mogu izgledati kao novo.

5 Izgradite emocije da izazovete akciju.Ako učinite da se kupci osjećaju pametno, srećno, logično ili druge pozitivne emocije, vjerojatnije je da će poslušati vaš poziv na akciju („kontaktirajte nas“, „posjetite“, „kupite“, „zahtjev“).

Kad pametno radi

Clear je jasan pobjednik kada želite da svoju poruku prenesete do kupaca.Ali pametno može da funkcioniše – kada se radi izuzetno dobro.Neki primjeri koji su nam se tijekom vremena zadržali:

Nike — Just Do It

Miller Lite — odličan ukus, manje punjenja

Kalifornijska ploča procesora mlijeka — Imate mlijeko?

De Beers — Dijamant je zauvijek

Wendy's — Gdje je govedina?

Kako možete dodati pametno, kada je prikladno?Imajte na umu ove savjete:

1 Ne forsirajte.Ako nešto pametno ne dođe prirodno, neka bude jasno.Ljudi moraju razumjeti pamet da bi ona bila efikasna.Zamolite svoju majku, ujaka, najboljeg prijatelja ili bilo koga ko to inače "shvati" da pogleda vašu pametnu poruku.Ako ne shvate vašu poentu, preskočite je.

2 Neka bude izuzetno kratak.Vidjet ćete u pet uspješnih primjera, nema više od četiri riječi.Pametno se rijetko nalazi u cijeloj rečenici.

Kopija sa Internet resursa