Uprkos brojnim katastrofama koje su uslijedile s Covid-19, pandemija je također donijela prijeko potreban poticaj digitalizaciji u svim industrijama.Školovanje kod kuće je zabranjeno otkako je obavezno školovanje postalo obavezno.Danas je odgovor obrazovnog sistema na pandemiju školovanje kod kuće i mnogi poslodavci su pronašli novog prijatelja u omogućavanju svojim zaposlenima da rade od kuće.Suočeni s blokadom, trgovci su naučili da je mobilizacija kupaca putem digitalnih kanala ključni ključ uspjeha.Sada je vrijeme da krenemo.

Ali potreban je oprez: Određeni pristup uvijek treba zadržati.Na osnovu hijerarhije potreba, ovo su koraci koje trebate slijediti. 

Korak 1) Upravljanje materijalom + POS

Dobrih 30 – 40% od otprilike 250.000 maloprodajnih objekata kojima upravljaju vlasnici u Njemačkoj nema uspostavljen sistem upravljanja materijalom iako je sistem na prodajnom mjestu obavezan po zakonu.U očima mnogih stručnjaka, upravljanje materijalima je ključna komponenta uspjeha poslovanja.On generiše informacije iz primljenih podataka koji pomažu u upravljanju poslovanjem: Informacije o nivoima zaliha, lokacijama skladištenja, vezanom kapitalu, dobavljačima i obradi narudžbine su dostupne pritiskom na dugme.Oni koji žele da profesionalno razviju svoj format i što je još važnije, sa pogledom na budućnost, uvideće da se takva infrastruktura nikako ne može zaobići.Trgovcima su potrebni podaci o sebi.Ne znajući gdje se neko nalazi u bilo kojem trenutku, nemoguće je izabrati pravi put naprijed.

Korak 2) Upoznajte svog kupca 

Bez informacija o bazi kupaca, nemoguće je efikasno mobilisati kupce.Osnova za ovo je solidna baza podataka o kupcima koja je često već unapred integrisana u mnoge sisteme upravljanja materijalom.Kada trgovci znaju ko šta kupuje, kada i kako, mogu slati personalizirane ponude putem različitih kanala kako bi mobilizirali svoje kupce. 

Korak 3) Website + Google my Business

Nezavisna web stranica je neophodna.Čvrstih 38% kupaca svoje kupovine u trgovini priprema online.Tu na scenu stupa Google.Prodavci se mogu registrirati na Google my Business kako bi postali digitalno vidljivi na osnovnom i zdravom nivou.Google će tada barem znati za vaše postojanje.Program Grow my Store nudi besplatnu analizu vlastite web stranice.Nakon toga slijede prijedlozi o tome kako poboljšati svoju digitalnu vidljivost.

Korak 4) Društveni mediji

Prodati znači boriti se da budeš viđen.Ako vas niko ne vidi, niko ne može kupiti od vas.Stoga je od suštinske važnosti da trgovci na malo pokušaju biti upravo tamo gdje se ljudi danas najvjerovatnije nalaze: na društvenim mrežama.Nikada nije bilo lakše doći u kontakt sa grupom potencijalnih kupaca i informisati ih o sopstvenim mogućnostima.Istovremeno, evaluacija pristupa ciljne grupe je vrlo laka i efikasna – i definitivno vredna truda! 

Korak 5) Mreža, mreža, mreža

Nakon što se stvori osnova za digitalizaciju, sljedeći korak je umrežavanje s drugim trgovcima ili uslugama.Potrošnja vođena događajima je čarobna riječ ovdje.Na primjer, mogla bi se organizirati digitalna tura koja pokriva temu 'povratak u školu'.Prodavnica igračaka i slatkiša za početnike u školi, frizer i prodavnica odjeće za dobar stil i fotograf mogu spojiti snage s virtualnom ponudom kompletnih usluga.

Korak 6) Prodaja na tržištu

Kada postignete dobar nivo digitalne zrelosti, možete prodavati online.Prvi korak bi trebao biti kroz tržište koje često traje samo nekoliko koraka.Za to, gotovo svi provajderi nude informativne tutorijale koji pokazuju kako lako pristupiti tržištu.Obim usluga je raznolik: na zahtjev, neki provajderi preuzimaju cjelokupno ispunjenje narudžbe sve do isporuke, što naravno utiče na provizije.

Korak 7) Vaša vlastita internet trgovina

Vi ste gospodar svoje online prodavnice.Ali to dolazi sa punim skupom odgovornosti!Trgovci na malo moraju biti upoznati s tehnologijom koja stoji iza sistema trgovine – moraju znati kako optimizirati pretraživanja na pretraživačima dok dizajniraju svoj marketing.Ovo prirodno dolazi uz određeni napor.Prednost je, međutim, što trgovac može aktivirati potpuno novi kanal prodaje i mobilizirati grupe kupaca koje do sada nisu dosegnute.

Kopiraj sa Internet resursa