Marketing na prodajnom mjestu (POS) jedna je od najvažnijih poluga koje imate za poboljšanje uspjeha vašeg maloprodajnog poslovanja.Kontinuirana digitalizacija znači da kada planirate koncepte za svoje POS mjere, ne biste trebali imati na umu samo svoju fizičku trgovinu, već biste ih trebali dizajnirati i za brzo rastuću online maloprodajnu domenu.

Povećanje prihoda kroz marketing na prodajnom mjestu

Ponuda na tržištu je ogromna.Samo posjedovanje dobrih proizvoda po fer cijenama često više nije dovoljno da motiviše kupce da obave kupovinu.Pa kako se trgovci na malo mogu izdvojiti iz gomile i povećati prihode?Ovdje dolazi do izražaja takozvani marketing na prodajnom mjestu.POS marketing opisuje planiranje i implementaciju mjera koje promoviraju prodaju, uvjeravaju kupce u proizvode i trebale bi, u idealnom scenariju, dovesti do prodaje (i impulsne kupovine).Dobro poznati primjer za to je kako su uređena blagajna.Stojeći u redu na blagajni, kupci će rado pustiti da im pogled odluta.Čokoladice, žvake, baterije i druge impulsne kupovine iskaču na nas s police i bez razmišljanja završavaju na pokretnoj traci.Čak i ako pojedinačne stavke ne donose veliki prihod, koncept dobro funkcioniše na nivou velikih razmera.Prostor za odjavu u trgovini, iako zauzima samo jedan posto prodajnog prostora, može generirati do 5% uzimanja.

Međutim, marketing na prodajnom mjestu nije samo za obične trgovine – može se implementirati i na mreži.U vrijeme kada prihodi od e-trgovine rastu, to je čak i nešto što je sada hitno potrebno.U idealnom slučaju, oba prodajna okruženja bi bila povezana i stoga bi svako služilo kao savršena dopuna drugom.

Implementirajte POS marketing u svoje poslovanje uz ovih 5 savjeta

1. Usmjerite pažnju na svoj domet

Prije nego što potrošači postanu kupci, prvo moraju upoznati vaše poslovanje i ono što nudite.Pobrinite se da provodite marketinške mjere što je moguće redovnije izvan svoje trgovine kako biste podigli svijest o tome i pobrinite se da svoju robu predstavite u svojoj radnji na način koji se dopada kupcima.Mjere koje mogu povećati interes za vaš posao uključuju, na primjer:

• Maloprodaja u trgovini:dekoracija izloga, bilbordi i vanjska reklama, A-ploče na pločniku, stropne vješalice, displeji, podne naljepnice, reklame na kolicima za kupovinu ili korpama
• Online prodavnica:digitalni katalozi proizvoda, pop-up prozori sa promotivnim ponudama, reklamni baneri, mobilna push obavještenja

2. Osigurajte da imate jasne strukture

Jasne strukture u prodajnom prostoru će orijentisati kupce i pomoći im da se snađu u vašem asortimanu proizvoda.Mjere koje možete koristiti da na optimalan način vodite svoje kupce kroz prodajno mjesto uključuju:

• Maloprodaja u trgovini: putokazi i etikete, dosljedna prezentacija proizvoda prema grupama proizvoda, sekundarni displeji u zonama maloprodajnog iskustva ili na samoj blagajni
• Online prodavnica:funkcije pretraživanja i filtriranja, strukturirana navigacija u meniju, prikazivanje sličnih ili komplementarnih proizvoda, detaljni opisi proizvoda, brzi pregledi, recenzije proizvoda

3. Stvorite atmosferu za dobar osjećaj

Pozitivna atmosfera u prodavnici ili na vašoj web stranici natjerat će kupca da provede vrijeme tamo pregledavajući vaše proizvode.Što ugodnijim učinite iskustvo kupovine u cjelini, veća je vjerovatnoća da će kupovati od vas.Ne gledajte svoju trgovinu samo iz ugla trgovca, već razmislite o procesu prodaje prije svega iz ugla potrošača.Neke od prilagodbi koje možete napraviti da poboljšate atmosferu kupovine uključuju:

• Maloprodaja u trgovini:dizajn vanjskog izgleda, modernizacija dizajna interijera, kreiranje koncepta boja, preuređenje prodajnog prostora, uređenje prodajnog prostora, optimizacija rasvjete, puštanje muzike
• Online prodavnica:atraktivan dizajn web stranice ili platforme, logično korisničko sučelje, jednostavan proces prodaje, izbor različitih opcija plaćanja, brzo vrijeme učitavanja, visokokvalitetne fotografije i video zapisi, optimizirani za mobilne uređaje, oznake kvaliteta i certifikati

4. Stvorite iskustvo oko svojih proizvoda

Kupci vole iskusiti stvari i spremni su potrošiti više novca zauzvrat.Iskoristite ovo znanje u najvećoj mogućoj mjeri i iskoristite ga da se uključite u neku vještu prodaju.Na kraju krajeva, ovo je ono što pokušavate izvući iz marketinga na prodajnom mjestu.U osmišljavanju vaših prodajnih aktivnosti na osnovu iskustava, možete biti kreativni koliko želite.Mala finansijska i vremenska investicija često je dovoljna da inspiriše ideje i inspiraciju i probudi nove potrebe među kupcima.Neki primjeri ideja za unapređenje prodaje su:

• Maloprodaja u trgovini:demonstracije uživo, praktične aktivnosti, radionice na određene teme, dijeljenje uradi sam (uradi sam) vodiča, uzoraka proizvoda, degustacije, gamifikacija, korištenje virtualne ili proširene stvarnosti
• Online prodavnica:platforme za korisnike, virtualne radionice, blog sa DIY idejama, pozivi na zajedničku akciju, pružanje besplatnih materijala za prilagođavanje proizvoda

5. Stvorite poticaje s paketnim cijenama i popustima

Marketinške mjere poput događaja nisu prikladne za svaki proizvod.Uzmite potrošne artikle, na primjer, koji kupcima nisu kupovina vođena emocijama.Oni se dobro prodaju koristeći cjenovne poticaje kao što su kampanje s popustima koje se ili odnose na određeni artikal ili uključuju kombiniranje više od jednog artikla kroz dodatnu ili unakrsnu prodaju.

Ove dvije mjere su pogodne i za POS i za online trgovine.Primjeri uključuju: kampanje s popustima i kodove za određene grupe proizvoda ili koji se primjenjuju iznad određene vrijednosti kupovine, rasprodaje na kraju linije ili na kraju sezone, ponude za više paketa i ponude za kompletnu kupovinu, kao i dodatne ponude za rezervni dijelovi i pribor.

Uz samo nekoliko promjena, neke kreativne ideje i dobar osjećaj za pravo vrijeme, marketinške strategije na prodajnom mjestu mogu se provesti u djelo i doprinijeti uspjehu vašeg poslovanja.Ono što je važno je nastaviti tražiti potencijal na stalnoj osnovi, a zatim poduzeti mjere za njegovu implementaciju – i na mreži i van mreže.

Resurs: Prilagođeno sa Interneta