Kako možete očekivati da ćete doći do "da" u pregovorima ako niste stigli na "da" sami sa sobom prije pregovora?Reći „da“ sebi sa saosećanjem mora doći pre nego što pregovarate sa kupcima.
Evo šest savjeta koji će vam pomoći da dobro počnete pregovore:
- Stavite se na svoje mesto.Prije nego što pregovarate s bilo kim drugim, utvrdite štatipotreba — vaše najdublje potrebe i vrijednosti.Samospoznaja vam može pomoći da ostanete fokusirani na opcije koje odgovaraju svima.Što više znate o svojim interesima, više ćete moći smisliti kreativne opcije koje zadovoljavaju svačije potrebe.
- Razvijte svoju unutrašnju "najbolju alternativu dogovorenom sporazumu" (ili BATNA).Ne možete uvijek kontrolisati šta vam se dešava, ali možete odlučiti kako ćete reagovati.Druga strana nije najveća prepreka da dobijemo ono što zaista želimo u životu.Najveća prepreka smo mi sami.Mi se snalazimo na svoj način.Pretpostavite daleku perspektivu koja će vam pomoći da donesete odluku smireno i jasno.Ne reaguj u žurbi.Ako se osjećate emocionalno prije, za vrijeme i nakon bilo koje problematične negacije, odvojite trenutak i sagledajte situaciju s distance.
- Ponovo kadrirajte svoju sliku.Oni koji svijet vide kao “u osnovi neprijateljski” tretirat će druge kao neprijatelje.Oni koji vjeruju da je svijet prijateljski skloniji su odličnim drugima kao potencijalnim partnerima.Kada pregovarate, možete odabrati da vidite otvaranje za rješavanje problema u suradnji s drugom stranom, ili možete odabrati da vidite bitku za pobjedu ili poraz.Odlučite da vaše interakcije budu pozitivne.Okrivljavanje drugih daje moć i čini još težim donošenje zaključka na kojem će svi dobiti.Pronađite načine da sarađujete sa drugim stranama.
- Ostani u zoni.Fokusiranje na sadašnjost zahtijeva otpuštanje prošlosti, uključujući negativna iskustva.Prestanite da brinete o prošlosti.Ogorčenost vam skreće fokus sa onoga što je zaista važno.Prošlost je prošlost.Kretanje dalje je u interesu svih.
- Pokažite poštovanje čak i ako se time ne tretirate.Ako vaš protivnik koristi teške riječi, pokušajte da ostanete hladni i učtivi, strpljivi i uporni.Razmotrite situaciju i odredite šta zaista želite i kako se možete suzdržati da biste zadovoljili svoje potrebe.
- Tražite obostranu korist.Kada vi i vaši partneri u pregovorima tražite situacije koje su “dobitne za sve”, prelazite sa “uzimanja na davanje”.Uzimanje podrazumijeva fokusiranje samo na svoje potrebe.Kada dajete, stvarate vrijednost za druge.Dati ne znači izgubiti.
Adaptirano sa interneta
Vrijeme objave: 20.10.2021
